Quel est le rôle d'un Community Manager ?
Un Community Manager est un professionnel du marketing chargé de la gestion et du développement de la communauté en ligne d'une entreprise. Il est responsable de la création, de la croissance et de la gestion de la communauté en ligne de l'entreprise et de l'engagement avec les clients et les fans par le biais des réseaux sociaux.
Pourquoi le Community Management est-il important ?
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Augmenter la notoriété de l'entreprise
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Recueillir les idées et les commentaires des clients ou des clients potentiels par le biais des réseaux sociaux.
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Apprenez à connaître vos clients et ce qu'ils veulent, ont besoin et attendent.
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Fournir un soutien aux fans et aux clients lorsqu'ils en ont besoin
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Développer les relations avec les clients et les clients potentiels pour accroître la fidélité à la marque.
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Offrez une valeur ajoutée à vos clients au-delà du produit ou du service que vous proposez.
Les compétences créatives
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création d’un univers visuel cohérent et adapté à l'entreprise
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création de visuels attrayants et originaux
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rédaction de descriptions de posts persuasives
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photos de produits
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personal branding
Les compétences techniques
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création des réseaux sociaux
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planification de posts
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création d’une page ou d’un profil professionnel sur Facebook, Instagram et LinkedIn
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maîtrise d’outils techniques
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analyse des statistiques
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veille concurrentielle
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publicité payante sur Facebook ou Instagram
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Organisation de jeux concours
Une communication pour vous rendre unique
La différence créer l'évidence... Une communication qualitative et pertinente permettra à votre entreprise d'accroître sa notoriété, développer son chiffre d'affaires et d'entretenir une image dynamique.
Démarquons nous ensemble sur les réseaux sociaux !